FAQs
Meest gestelde vragen
Heb je vragen over onze producten of je bestelling? We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Mocht je vraag er niet tussen staan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
We streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket is verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de items ongebruikt en in originele staat zijn. Neem hiervoor contact met ons op.
Zijn de oorbellen van hypoallergene materialen gemaakt?
Ja, veel van onze oorbellen zijn gemaakt van hypoallergene materialen, zoals roestvrij staal, om irritaties te voorkomen.
Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?
Ja, we bieden een cadeauverpakkingsoptie aan! Voeg een bericht toe bij het afrekenen en wij zorgen voor een mooie verpakking.
Mail ons
Heb je vragen of kom je ergens niet uit en stuur je het liefst een email? Mail ons dan op info@bykrissie.nl
Openingstijden
Onze openingstijden voor contact zijn tussen 8.30 en 17.00 uur.